การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก siampoker

siampoker ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกท่านพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า siampoker เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ siampoker.vip แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ siampoker ใช้ในการให้บริการแก่สมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเข้าร่วมโปรโมชั่นต่างๆ

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และเอกสารนโยบายอื่นๆ ของ siampoker ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสาร ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

siampoker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) siampoker อาจขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

siampoker ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพแก่สมาชิก เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป)
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงการบันทึกประวัติการเล่นและผลการเดิมพัน
• การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียน
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มโดยอาศัยการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

siampoker ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ฐานทางกฎหมายที่เราใช้มีดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงาน AML/KYC

ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

siampoker ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ siampoker เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชี: ผู้ตรวจสอบอิสระเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของระบบและการเงิน

siampoker ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้าย คลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง siampoker ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาภายนอกแพลตฟอร์ม

siampoker เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีหลังจากการมีปฏิสัมพันธ์ครั้งสุดท้าย

siampoker ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege สำหรับพนักงาน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า siampoker จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ siampoker พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง siampoker จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี siampoker อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ siampoker
• การแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองต่ำกว่า

siampoker ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของท่านไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก และจะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ siampoker กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

siampoker ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนในระหว่างการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานพยายามใช้งานแพลตฟอร์มควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม

siampoker ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ siampoker จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมงานของเรา เราเก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้เพื่อการอ้างอิง

siampoker ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer / DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อผ่านช่องทางดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ siampoker ต่อคำขอของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศไทย siampoker ยินดีให้ความร่วมมือกับหน่วยงานดังกล่าวในทุกกรณี